Puede que en su domicilio tenga problemas para ver la señal de televisión debido a la instalación de una antena para dar cobertura 4G al municipio.
La fuente de estos problemas es el uso de la banda de 800 MHz que antes del proceso del dividendo digital usaba el servicio de televisión y ahora usan los operadores adjudicatarios de telefonía móvil.
Si en su casa o comunidad de vecinos tiene problemas para sintonizar correctamente los canales de televisión debe llamar al siguiente número de teléfono gratuito:
900 833 999
En ese teléfono le atenderán y concertarán una cita con un técnico que se desplazará a su domicilio o comunidad de vecinos para instalarle un filtro en la instalación de recepción de televisión (antena) de manera gratuita.
Ante cualquier duda con respecto a este proceso o si observa problemas en la recepción de telecisión contacte con el CAU (Centro de Atención al Usuario) o consulte en este enlace.